Question 1

¿Qué tipo de empresas pueden utilizar sus servicios?

Accepted Answer

Trabajamos con empresas que manejan volúmenes grandes y chicos de mercadería. Nuestros servicios están diseñados para operaciones de sectores como farmacéutico, alimentario, tecnológico y cosmético. Nos especializamos en operaciones empresariales de pequeñas, medianas y grandes empresas.

Question 2

¿Cuáles son los rangos de temperatura que pueden manejar?

Accepted Answer

Manejamos múltiples rangos de temperatura: Congelado (-25°C a -18°C), Refrigerado (0°C a 8°C), Farmacéutico (2°C a 8°C), Ambiente Controlado (15°C a 25°C). Todos nuestros vehículos cuentan con sistemas de monitoreo continuo y registros de temperatura.

Question 3

¿Cuál es su cobertura geográfica?

Accepted Answer

Cubrimos rutas principales entre CABA, GBA y principales centros urbanos. También ofrecemos servicios de cross-docking en puntos estratégicos para optimizar la distribución.

Question 4

¿Cómo garantizan la cadena de frío durante el transporte?

Accepted Answer

Utilizamos vehículos con sistemas de refrigeración, monitoreo GPS con sensores de temperatura en tiempo real, registros digitales continuos, y protocolos de contingencia. Cada envío incluye un reporte de temperatura y trazabilidad.

Question 5

¿Qué sucede si hay una falla en el sistema de refrigeración?

Accepted Answer

Tenemos protocolos de contingencia que incluyen: sistemas de refrigeración de respaldo, red de vehículos de emergencia, centros de transferencia estratégicos, y comunicación inmediata con el cliente. Nuestro objetivo es mantener la integridad del producto en todo momento.

Question 6

¿Pueden manejar productos con requerimientos especiales?

Accepted Answer

Sí, manejamos productos que requieren condiciones específicas como control de humedad, protección contra luz UV, y productos farmacéuticos con trazabilidad. Cada producto tiene un protocolo personalizado.

Question 7

¿Cuáles son los tiempos de entrega típicos?

Accepted Answer

Los tiempos varían según la distancia y tipo de producto: CABA/GBA (24-48hs), Interior del país (48-72hs), Rutas especiales (según coordinación). Ofrecemos servicios express para casos urgentes con coordinación previa.

Question 8

¿Qué tipos de almacenamiento ofrecen?

Accepted Answer

Contamos con cámaras frigoríficas de diferentes temperaturas. Todos los espacios cuentan con sistemas de seguridad y monitoreo 24/7.

Question 9

¿Qué medidas de seguridad tienen en los almacenes?

Accepted Answer

Nuestros almacenes cuentan con: sistemas de videovigilancia 24/7, control de acceso biométrico, alarmas de temperatura y seguridad, personal de seguridad, sistemas contra incendios, y seguros de mercadería. Cumplimos con todas las normativas de seguridad industrial.

Question 10

¿Cómo solicitar una cotización?

Accepted Answer

Puede solicitar cotización a través de nuestro email a dacarlexsrl@gmail.com, o llamando a nuestro equipo comercial. Necesitamos información sobre: tipo de producto, volúmenes, frecuencia, origen/destino, y requerimientos especiales.

Question 11

¿Cuáles son las condiciones comerciales?

Accepted Answer

Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.

Question 12

¿Qué tecnología utilizan para el monitoreo?

Accepted Answer

Utilizamos sistemas de monitoreo con sensores de temperatura/humedad, GPS tracking en tiempo real, alertas por SMS/email, y reportes digitales.

Question 13

¿Cómo manejan la trazabilidad?

Accepted Answer

Implementamos trazabilidad completa desde origen hasta destino con: códigos únicos por envío, registro de todos los puntos de contacto, documentación digital, cadena de custodia, y archivo histórico para auditorías.

Preguntas Frecuentes

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